Conditions générales d’utilisation

Ce document est rédigé en français ; seule la version française fait foi. Les titres sont traduits pour faciliter la lecture. Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site voleodjim.com et de l’application Android Voleodjim. En utilisant le site, vous les acceptez. L’achat de billets d’avion est en plus régi par nos conditions générales de vente.

2. Services proposés

• Recherche et achat de billets d’avion (voir CGV).
• Comparaison d’offres de partenaires (hôtels, voitures, eSIM, visas, ferries, activités, bourses d’études…) : en cliquant, vous quittez Voleodjim et les conditions du partenaire s’appliquent.
• Demandes d’assistance par formulaire, e-mail ou WhatsApp.

3. Compte client

La création d’un compte est facultative. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’espace « Mon compte » ou en nous écrivant.

4. Comment Voleodjim est rémunéré

Sur les billets vendus directement, Voleodjim perçoit des frais de service inclus dans le prix affiché. Sur les liens partenaires, Voleodjim peut percevoir une commission, sans surcoût pour vous. Les résultats de vols sont classés selon le critère choisi (prix, durée…), pas selon la commission.

5. Exactitude des informations

Les prix et disponibilités proviennent des compagnies et partenaires et peuvent évoluer jusqu’à la confirmation. Les guides et conseils sont donnés à titre informatif : vérifiez toujours les exigences officielles (visa, santé, bagages) auprès des autorités et de la compagnie.

6. Utilisation acceptable

Il est interdit d’utiliser le site de façon frauduleuse, d’en perturber le fonctionnement, ou d’extraire ses données de manière automatisée.

7. Responsabilité

Voleodjim met tout en œuvre pour assurer l’accès au site mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption. Voleodjim n’est pas responsable des prestations réservées chez des partenaires externes.

8. Droit applicable

Droit ivoirien. Tribunaux d’Abidjan, sous réserve des règles protectrices du consommateur.

Les démarches indiquées « en cours » (immatriculation, licence, assurance, déclaration ARTCI) seront mises à jour sur cette page dès réception des documents officiels.